Especialista en soporte de EMR/EHR AFC Corporate- Birmingham

Especialista en soporte de EMR/EHR

Tiempo completo • AFC Corporate- Birmingham
Especialista en soporte de EMR/EHR

Resumen del trabajo:

El analista de aplicaciones clínicas es responsable de respaldar, optimizar y mantener las aplicaciones clínicas para garantizar un funcionamiento fluido y la alineación con los flujos de trabajo de atención médica. Este rol trabaja en estrecha colaboración con los equipos clínicos, el personal de TI y los proveedores para implementar, solucionar problemas y mejorar los registros médicos electrónicos (EHR) y otras soluciones de software clínico.

Responsabilidades clave:

Soporte y optimización de aplicaciones

  • Proporcionar soporte técnico y funcional para aplicaciones clínicas, incluidos sistemas EHR, software de gestión de consultorios y otras herramientas de TI para la atención médica.
  • Resuelva los problemas informados por los usuarios finales, garantizando una resolución oportuna y una interrupción mínima de las operaciones clínicas.
  • Trabaje con los médicos y otras partes interesadas para optimizar el uso del sistema e implementar mejoras que mejoren la eficiencia y la atención al paciente.
  • Realice pruebas, actualizaciones y parches del sistema en colaboración con los equipos de TI y los proveedores de software.
Implementación y Capacitación

  • Ayudar en la planificación, implementación y despliegue de nuevas aplicaciones clínicas o actualizaciones.
  • Desarrollar e impartir programas de capacitación para el personal clínico y administrativo a fin de garantizar la utilización eficaz de las aplicaciones.
  • Cree documentación de usuario, flujos de trabajo y directrices de prácticas recomendadas.
Integración y gestión de datos

  • Apoyar la integración de aplicaciones clínicas con otros sistemas de TI (por ejemplo, sistemas de facturación, laboratorio, imágenes y farmacia).
  • Garantice la integridad de los datos, la seguridad y el cumplimiento de la HIPAA y otros requisitos normativos.
  • Trabaje con el liderazgo clínico y de TI para analizar y mejorar los flujos de trabajo clínicos utilizando información basada en datos.
Colaboración y cumplimiento

  • Actuar como enlace entre TI, el personal clínico y los proveedores externos para garantizar que las soluciones tecnológicas satisfagan las necesidades operativas y de cumplimiento.
  • Mantenga una sólida comprensión de las regulaciones de atención médica, los estándares de interoperabilidad y las mejores prácticas de la industria.
  • Participe en la rotación de soporte de guardia según sea necesario.
Calificaciones y experiencia:

  • Educación: Licenciatura en informática de la salud, Ciencias de la Computación, Administración de la salud o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
  • Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia en el apoyo a aplicaciones clínicas en un entorno sanitario. Se prefiere experiencia con sistemas EHR (como Epic, Cerner o Athenahealth).
  • Habilidades técnicas:
     
    • Competencia en soporte de aplicaciones, resolución de problemas y análisis de flujo de trabajo.
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    • Comprensión de los estándares de TI para la atención médica (HL7, FHIR, HIPAA).
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    • La experiencia en SQL y creación de informes es una ventaja.
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  • Habilidades blandas:
     
    • Habilidades analíticas y de resolución de problemas fuertes.
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    • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para trabajar eficazmente con equipos clínicos y técnicos.
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    • Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades en un entorno sanitario de ritmo rápido.
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Calificaciones preferidas:

  • Experiencia con PACS de radiología, herramientas de informes o análisis de datos clínicos.
 
Información adicional:

  • Esta posición no es remota




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