Representante de servicio al paciente
Hamilton
Representante de servicio al paciente
Tiempo completo • Hamilton
Beneficios/Ventajas
¡Salud/Dental/Visión, tiempo libre pagado, 401K Match y mucho más!
Resumen de la empresa
American Family Care (AFC) es una de las compañías de atención de urgencia más grandes de los EE. UU. que brinda servicios los siete días de la semana sin cita previa. Nuestros centros de última generación se enfocan en el tratamiento episódico de enfermedades y lesiones agudas, compensación de trabajadores y medicina ocupacional. Cada ubicación está equipada con un laboratorio en el lugar y capacidad interna de rayos X.
Resumen de trabajo
Registrar con precisión la entrada y salida de los pacientes mediante la verificación del seguro, el cobro de pagos y el mantenimiento de registros y cuentas de pacientes. Mantener el flujo de pacientes. Proporcionar relaciones positivas con el paciente.
Responsabilidades
- Prepare la clínica para abrir todos los días revisando las instalaciones, abriendo todas las aplicaciones de sistemas y preparando nuevos paquetes de registro de pacientes y documentos requeridos.
- Salude a los pacientes, proporcione a los pacientes la documentación inicial y obtenga copias del seguro y las tarjetas de identificación.
- Registre a los pacientes, actualice los registros de los pacientes, verifique el seguro de manera precisa y oportuna, y revise a los pacientes
- Determine, recopile y procese los pagos de los pacientes y aborde los problemas de cobro y facturación.
- Responda con prontitud a las necesidades de los clientes, brinde un excelente servicio al cliente, ayude a los pacientes con las citas de seguimiento y cumpla con las solicitudes de documentación médica.
- Equilibre los cargos diarios de los pacientes (efectivo, cheque, tarjetas de crédito) con los informes del sistema
- Complete los procedimientos de cierre preparando la documentación de cierre y enviando los informes requeridos
- Complete los procedimientos de control de efectivo y asegure los activos financieros
- Mantener la documentación completa y precisa.
- Otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas
Calificaciones
- Preferir un mínimo de 1 año de experiencia en un entorno de consultorio médico
- Comprensión de los conceptos de HIPAA, OSHA y precaución universal
- Graduado, matriculado, en o interesado en seguir una formación sanitaria preferida
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Debe ser competente en el uso de software de computadora ya que nuestra clínica es principalmente electrónica con un uso mínimo de papel.
- Actitud cálida y amistosa con excelentes habilidades de interacción con el paciente.
- Jugador de equipo, excelentes habilidades verbales y de comunicación, adaptable en diferentes situaciones, posee excelentes habilidades de interacción con el cliente, capaz de realizar múltiples tareas y trabajar de forma independiente.
- Aspecto bien cuidado.
- Manierismos telefónicos claros y articulados.
Salario - acorde a la experiencia
PD: ¡Se trata de ti!
American Family Care ha sido pionera en el concepto de atención médica conveniente y centrada en el paciente. En la actualidad, con más de 250 clínicas y 800 médicos dentro de la red que atienden a más de 6 millones de pacientes al año, AFC es el principal proveedor de atención de urgencia, atención primaria accesible y medicina ocupacional del país. Clasificada por la revista Inc. como una de las empresas de más rápido crecimiento en los EE. UU., la misión declarada de AFC es brindar la mejor atención médica posible, en un entorno amable y afectuoso, respetando los derechos de todos los pacientes, de manera económica, a veces. y lugares convenientes para el paciente.
Si está buscando una oportunidad en la que pueda marcar la diferencia en la vida de los demás, únase a nosotros en nuestra misión. Lo invitamos a crecer con nosotros y experimentar por sí mismo el trabajo satisfactorio y gratificante que brinda la industria de la salud.
Tenga en cuenta que un puesto puede ser para una ubicación de franquicia o propiedad de la empresa. Cada ubicación operada y de propiedad de la franquicia recluta, contrata, capacita y administra a sus propios empleados, establece sus propias políticas y procedimientos de empleo, y brinda compensaciones y beneficios determinados por el propietario de la franquicia. Las ubicaciones propiedad de la empresa brindan un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental, de la vista, de discapacidad, de vida, 401(k) equivalente y más.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
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